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为解决机动车维修市场“价格不透明、服务不规范、维权难”等痛点,淮北市交通运输局于2021年推出“信易修”守信激励机制,经过5年实践,已成为全市信用惠民的标杆场景。
“信易修”以个人信用分为基础,对历年获评“诚信市民”“优秀志愿者”及信用等级A级以上的市民,在全市27家定点汽修机构享受专属优惠:维修工时费8折、配件费9折、免费全车检测、优先维修、免费上门取送车、延长质保期3个月。截至2026年1月,累计惠及市民超2万人次,为市民节省维修费用超800万元。
淮北市还建立“信易修”服务监管平台,实现维修价格公示、服务过程记录、质量追溯全流程监管。同时,开展“诚信汽修店”评选,对守信维修企业给予政策扶持,对失信企业纳入黑名单并公开曝光,推动行业诚信经营。
家住相山区的李先生表示:“以前修车总担心被坑,现在凭信用就能享受优惠和优质服务,‘信易修’让我们真正感受到了守信的价值。”下一步,淮北市将把“信易修”拓展至家电、电梯等维修领域,构建覆盖民生全领域的信用维修服务体系。