淮北市在推进“信易借”过程中,构建“信用承诺 动态监管 奖惩联动”的全流程管理体系,确保服务规范有序开展。事前,推行信用承诺制,无论是个人图书借阅还是企业设备租赁,申请人均需签署《信用承诺书》,明确借阅/租赁期限、履约义务及失信后果,承诺信息纳入个人和企业信用档案。事中,依托信用信息平台实施动态监测,对逾期未还、违规使用等行为实时预警,通过短信、电话等方式提醒当事人履约。
事后,建立健全奖惩机制:对守信主体,持续扩大借阅权限、降低租赁费率;对失信主体,视情节采取暂停服务、收取违约金等措施,严重失信者纳入黑名单并限制其他信用服务。同时,依托全市5个信用修复驿站,为失信主体提供信用修复“一件事”服务,帮助其通过履行义务、信用培训等方式恢复信用。2025年,平台累计开展“信易借”信用核查1.2万次,拦截失信申请58起,帮助190余家企业及个人完成信用修复并恢复服务资格。“信易借”与“信易贷”“信易批”等形成信用服务矩阵,推动淮北市2025年1-2月综合信用指数在全国261个地级市中排名第10位,市场主体满意度达96.8%。